海外精准营销整合系统-用多语言与外商沟通交流-客博通(cobodo)

开放式翻译基础服务平台 -

如果您懂得在网页中添加代码 — 只需要操作简单的3个步骤...

第一步：注册帐号：点击注册进入申请帐号。现在申请通过的帐号就是管理帐号，这个管理帐号作用：

1、分配和管理客服帐号。

2、自定义设置多种客服系统功能。

客服帐号是专门用于值守网站，接待、问候来访的各国客人的帐号，其不具有客服系统功能的自定义设置。

注意：帐号注册申请成功后，系统会自动发送一封确认邮件到您的注册邮箱里，请立即确认。您的注册邮箱必须正确有效，确认后您的注册帐号自动开通。

第二步：下载安装客服端软件：点击下载（900KB）并安装客服端管理软件。安装登录运行后，会在桌面右下角工具条中生成一个在线客服图标，有访客来访并打开对话框时，该图标就会提示闪烁，并显示来自哪国的客人在访问您的网站，可以主动发起对话。

客服端软件的登录：直接用您注册开通邮箱地址和注册密码登录即可。

第三步：添加网页代码：

获取网页客服浮动图标代码：登录运行客服端管理软件后，点击顶部菜单[客博通]->[管理平台]，进入后选择获取html代码，并将已经自动生成的网页代码复制粘贴到网站页面任何位置，建议在</body>之间。保存上传网页后，浏览网页就会看见生成的客服图标。

分配客服帐号：登录客服端软件后，同上操作，选择“创建人工客服”，就可以为您的客服群创建多个人工客服帐号（所有的帐号都是有效的邮箱地址），已创建的客服就可以登录客服端软件管理网站并接待您的网站访客了。

无需添加网页代码或者没有网站 — 使用客博通

注册后的确认邮件中获得一个“随意通”网址。您可以将这个网址任意传播或推广，任何人点击这个网址就可以和您进行多国语言交流

步骤：

① 点击注册申请帐号并登录管理平台获取“随意通”网址

② 下载安装客服端软件点击下载（900KB）

③ 您可以通过邮件、论坛、信息发布等方式加上“随意通”网址进行传播推广，任何人点击该网址就可以和您对话

示例：

“ 好久不见了，想和我聊两句吗？点我：http://surl.name/cb28 ”

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086–758–2818366
086–758–2720866

(大小：900KB)

用多国语言与访客在线实时交流的翻译对话系统

如果老外主动找来和你沟通，你有过不懂外语无法交流的尴尬吗？

如果贵网站有外商在线浏览，你想主动邀请他们并和他们取得联系吗？

如果你正在从事国际商务贸易，你想无语言障碍和全球客商沟通交流吗？

使用客博通多国语言在线对话系统，它能使企业摆脱传统交流方式，凭借最新通讯技术把握稍纵即逝的潜在商机！网站访客（无论国内或者国外）只需点击网页中对话图标，就能即时与网站在线客服人员进行（中、英、日、法、德、韩）等多语种即时交流沟通。

		个性化图标文字自定制功能用户可自由定制对话框客服显示图标和文字，将系统配套成自己网站相应的产品和品牌。

		客服端多种即时通讯互联互通功能客服端采用最新接口程序，能和主流MSN、雅虎通等通讯软件进行互联互通，并能够实现实时互翻译。

		对话框自动识别语言版本功能该系统能够自动识别访客端语言类型，从而使语言对话框提示自动转换成相应的语种界面。

		主动邀请自定义功能客服人员能够自定义设置主动邀请访客对话的欢迎词语和网页底层透明度，增强网页亲和感。

		单词翻译及语法智能检查功能系统会对客服人员输录的外语单词及语法进行智能检查，并提供的正确选项参考修正。

		预设问题回复、解答功能预先设定访客问题，并做好解答。方便在无人值守的情况下访问者能够及时了解最新信息和产品公告。